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為保證售前售后及技術(shù)服務(wù),我方特作如下承諾: 一、設(shè)備質(zhì)量保證期為設(shè)備安裝調(diào)試合格后起計(jì)算,質(zhì)保期12個(gè)月。 二、及時(shí)向貴方提供合同規(guī)定的技術(shù)資料和圖紙。 三、嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方就有關(guān)問題商討紀(jì)要或簽訂的技術(shù)協(xié)議。 四、按貴方需求的時(shí)間派員到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格按國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和我方的技術(shù)資料、圖紙要求指導(dǎo)安裝調(diào)試。 五、設(shè)備質(zhì)量保證期內(nèi),我方在接到貴方的質(zhì)量問題信息后,將在4小時(shí)之內(nèi)作出答復(fù),必要時(shí)在48小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場,處理質(zhì)量問題,直至問題解決為止。 六、本承諾函將成為合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。 |